Privacybeleid

Laatst bijgewerkt: februari 2026

Cleven Cleaning hecht veel waarde aan de bescherming van uw persoonsgegevens. In dit privacybeleid leggen wij uit welke gegevens wij verzamelen, waarom, en welke rechten u heeft. Wij verwerken persoonsgegevens in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).

1. Verwerkingsverantwoordelijke

Cleven Cleaning, gevestigd te Rosmalen en ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 75029979, is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in dit beleid.

2. Welke gegevens verzamelen wij

  • Contactgegevens die u zelf verstrekt via het contactformulier of de prijscalculator: naam, e-mailadres, telefoonnummer en de inhoud van uw bericht.
  • Adres- en pandgegevens die nodig zijn om een offerte te maken of werkzaamheden uit te voeren.
  • Technische gegevens via cookies en analytische tools (zie onze cookieverklaring), zoals IP-adres en gebruik van de website.

3. Doeleinden van de verwerking

  • Het opstellen van offertes en het uitvoeren van overeenkomsten.
  • Het plannen van afspraken en het versturen van herinneringen (bijv. 24 uur vooraf).
  • Het beantwoorden van vragen en het onderhouden van contact.
  • Facturatie en administratie.
  • Het verbeteren van onze website en dienstverlening.

4. Rechtsgrondslagen

Wij verwerken uw gegevens op basis van de uitvoering van een overeenkomst, uw toestemming (bijvoorbeeld bij het contactformulier), een wettelijke verplichting (zoals de fiscale bewaarplicht) of ons gerechtvaardigd belang (zoals een goede bedrijfsvoering).

5. Bewaartermijnen

Wij bewaren uw gegevens niet langer dan noodzakelijk. Administratieve en fiscale gegevens bewaren wij conform de wettelijke bewaarplicht (doorgaans 7 jaar). Contactgegevens uit aanvragen die niet tot een opdracht leiden, verwijderen wij binnen een redelijke termijn.

6. Delen met derden

Wij verstrekken uw gegevens uitsluitend aan derden voor zover dat nodig is voor onze dienstverlening of op grond van een wettelijke verplichting. Met verwerkers (zoals onze e-mail-, hosting- en planningsleveranciers) sluiten wij verwerkersovereenkomsten. Wij verkopen uw gegevens nooit.

7. Cookies

Onze website maakt gebruik van cookies. Meer informatie vindt u in onze cookieverklaring.

8. Uw rechten

  • Recht op inzage in de gegevens die wij van u verwerken.
  • Recht op rectificatie en aanvulling.
  • Recht op verwijdering ('vergeten worden').
  • Recht op beperking en bezwaar tegen de verwerking.
  • Recht op dataportabiliteit.
  • U kunt een verzoek indienen via de contactgegevens onderaan deze pagina. Ook heeft u het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

9. Beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw gegevens te beschermen tegen verlies of onrechtmatige verwerking.

10. Wijzigingen

Wij kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd aanpassen. De meest actuele versie vindt u altijd op deze pagina.

Contactgegevens

Heeft u vragen over deze pagina? Neem gerust contact met ons op.